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Preguntas frecuentes

¿Qué juego es recomendable para niños en etapa preescolar?

Imanix, Imaclick e Imabars son los juegos más recomendables para niños pequeños, ya que pueden crear figuras en 2D o 3D.

Imaclick es un juego de construcción magnético de piezas muy livianas que se conectan entre sí. Ideal para entender la red de los cuerpos geométricos, y además para construir objetos y estructuras livianas.

Imabars es un set que consta de barras imantadas en sus costados que se conectan entre sí con grandes bolas metálicas.

La totalidad de nuestros juegos son recomendados para niños de todas las edades por sus colores, formas y fácil adherencia.

Las piezas de Imanix ¿son compatibles con Imaclick?

No, son distintas “familias” de juegos. A pesar de que ambos productos se unen a través de imanes, son complementarios, pero no son compatibles entre sí.

¿Son seguros nuestros juegos?

Nuestros juegos están fabricados de un material plástico ABS, no tóxico, libre de BPA, tolueno y látex. Presentan un tamaño adecuado, por lo que no son un peligro para niños en etapa de exploración oral.

Los imanes están incrustados dentro de las piezas reforzados con remaches metálicos y siguiendo altos estándares de calidad.

¿Cómo se pueden limpiar?

Recomendamos limpiar las piezas con un paño húmedo o toallita y no sumergir las piezas bajo el agua. Si por accidente se mojan los juegos, recomendamos ponerlos parados contra una pared, para permitir que se sequen y no dañen su funcionamiento.

¿Dónde comprar nuestros juegos?

Todos los juegos se pueden comprar a través de nuestro sitio web: www.braintoys.cl o a través de nuestros Distribuidores 

¿Existe una guía de instrucciones?

Dentro de las cajas viene un pequeño libro creativo con algunas ideas para empezar. La experiencia nos ha dicho que los niños no necesitan instrucciones, ya que solos dejan volar su imaginación, construyendo sin límites.

Si quiere ver más ideas y actividades, puedes revisar nuestro blog  o la sección llamada Mundo Imanix.

¿Despachan a todo Chile?

Si, despachamos a todo el país.

 ¿Es seguro comprar en Braintoys?

Si, trabajamos con altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial. Sólo te pedimos que ingreses la información necesaria para el pago y envío de tu compra. NO guardamos la información de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta bancaria.

¿Qué medio de pago puedo usar?

Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile y/o transferencia electrónica a nuestra cuenta.

Elegí transferencia y no he recibido los datos

Aquí te dejamos los datos para que pueda hacerla: 

Braintoys SPA
Rut: 76411264-4
Banco de Crédito en Inversiones (BCI)
Nº de cuenta: 76938301
contacto@braintoys.cl

 Me equivoqué en la dirección ¿lo puedo arreglar?

Escríbenos lo antes posible a contacto@braintoys.cl informando el error y tu número de orden, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado.

¿Cuándo llegará mi pedido? ¿cómo hago seguimiento?

Despacho a Domicilio

-Región Metropolitana: 4 días hábiles. 
-Regiones: 6 días hábiles.
-Regiones Extremas: Máximo 10 días hábiles.

También puedes hacer seguimiento a través del número de referencia que aparece en el correo de confirmación de despacho.

¿Cuándo puedo retirar mi compra?

Retiro en oficina: 48 hrs. hábiles después de la compra.